Conditions Générales de Vente – Petits Génies

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Identification

La boutique Petits Génies (petitsgenies.be) est exploitée à titre personnel. Pour toute question, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Produits

Nos produits sont des jouets éducatifs Montessori destinés aux enfants. Les photos sont indicatives. Les produits sont expédiés depuis nos fournisseurs partenaires.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

5. Livraison

Les délais de livraison sont estimatifs (généralement 7 à 20 jours ouvrables). Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

7. Remboursements

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges seront compétents.